Nos últimos anos, o mundo do branding tem sido transformado por uma força poderosa: a sociabilidade. À medida que a tecnologia avança e as plataformas digitais se tornam cada vez mais integradas em nossas vidas diárias, as marcas estão descobrindo novas maneiras de se conectar com seus públicos. O futuro é tecnológico, mas também é mais humano.
Este blog post explora um dos tipos de posicionamento de marca mais importantes do futuro, destacando como a sociabilidade se tornou um dos principais pilares para as marcas que vão construir caminhos e histórias de sucesso.
Entendendo os Tipos de Posicionamento de Marca
Antes de tudo, é importante compreender que o posicionamento de marca envolve a maneira como uma marca se diferencia no mercado e se conecta com seus consumidores. Existem diversos tipos de posicionamento de marca, cada um com suas características e estratégias únicas.
O posicionamento de marca é o processo estratégico de definir a identidade da sua marca e como você quer que ela seja percebida pelos consumidores. É a modulação de percepção.
Entenda o que é e Como Definir o Posicionamento de Marca nesse artigo.
Neste contexto e oportunidade, vamos apontar para o futuro e mostrar que a sociabilidade emerge como um dos pilares mais relevantes para o branding das marcas.
A Sociabilidade como Posicionamento de Marca
A sociabilidade não se limita a transmitir mensagens; ela cria diálogos, constrói comunidades e fomenta relacionamentos significativos. Portanto, a sociabilidade é mais do que uma tendência passageira; é uma necessidade estratégica para marcas que desejam prosperar em um mercado cada vez mais competitivo. Este é um dos tipos de posicionamento de marca que mais se destaca atualmente.
Estamos vivendo num avalanche de transformações cheia de ruídos que geram insatisfações, problemas sociais e psicológicos, mas também geram oportunidades para marcas se tornarem catalisadoras de bem-estar e boas experiências.
Vamos entender alguns movimentos, tendências e como isso influencia o futuro do marketing:
Sistemas Autônomos e o Boom da AI
Com o avanço da inteligência artificial, os sistemas autônomos estão se tornando parte integrante de muitas estratégias de negócios. Essas tecnologias podem interagir com consumidores de maneira personalizada, oferecer recomendações, suporte e até mesmo entretenimento.
Além disso, a AI permite que as marcas analisem dados em tempo real, ajustando suas estratégias para atender às necessidades e desejos dos clientes de forma mais eficaz.
Entretanto, apesar de todo esse crescimento da AI e tecnologia, que ainda está só começando, as pessoas estão valorizando e prestando ainda mais atenção no humano. Naquilo que é genuíno, autêntico e verdadeiro. Este equilíbrio entre tecnologia e autenticidade é um aspecto crucial para quem deseja rever suas operações e pensar num posicionamento de marca baseado em inovação. A tecnologia humanizada é chave para as marcas do futuro. Falamos sobre isso nesse vídeo.
Geração T – a Geração da Transformação e Tecnologia
Outro aspecto crucial da sociabilidade é a compreensão que hoje vivemos e nos comunicamos com diferentes gerações. Além das categorias conhecidas como X,Y,Z. Gostamos de dizer que agora todos nós fazemos parte da Geração T, ou geração de transição e da tecnologia.
Há quem cresceu em um mundo digital ou no analógico – esperando que as marcas sejam igualmente ágeis e inovadoras, como quem já possui mais de 60 anos e vive uma vida ativa. A chamada “força prateada” refere-se aos consumidores mais maduros, que possuem grande poder de compra e estão cada vez mais adeptos das tecnologias digitais. Por outro lado, esse grande público é muitas vezes esquecido e sub-representado.
Portanto, as marcas devem adotar uma abordagem inclusiva, criando estratégias que ressoem com ambos os grupos e gerações. Isso pode incluir o desenvolvimento de conteúdos personalizados, campanhas interativas e o uso de plataformas que facilitem a interação entre diferentes gerações, fortalecendo seu posicionamento de marca.
Saiba mais sobre a força e as oportunidades para se relacionar com a geração prateada aqui.
Consciência Integrada: Sustentabilidade e Responsabilidade
A consciência integrada é outro pilar fundamental para marcas que desejam liderar no futuro. Em um mundo onde os consumidores estão cada vez mais conscientes dos impactos sociais e ambientais de suas escolhas, as marcas devem adotar práticas sustentáveis e responsáveis.
Este é um componente essencial do posicionamento de marca que valoriza a responsabilidade social. Isto também está diretamente ligada a tendências que envolvem mudanças e aspectos do meio-ambiente e da sociabilidade.
Isso significa que as empresas devem não apenas comunicar seus valores, mas também demonstrá-los através de ações concretas. É fundamental entender que o propósito das marcas deve ser um guia de norte, mas que há valores e necessidades urgentes que tangem todos os tipos e frentes de negócio.
Pensar nos stakeholders e como gerar mais valor para todos é essencial.
Por exemplo, uma marca de alimentos pode adotar embalagens ecológicas, enquanto uma empresa de moda pode se comprometer com práticas de produção ética. Isso pode soar óbvio e na realidade é, mas ainda temos muito para avançar e transformar.
As marcas do futuro estão atentas e servirão como agentes de aumento de consciência e de ações de impacto social intra e transpessoal.
Estratégias de Branding Inovadoras para Diferentes Tipos de Posicionamento de Marca
Para liderar nessa era que demanda outro nível de sociabilidade, mais consciente, as marcas devem adotar estratégias de branding inovadoras que vão além do convencional. Isso inclui a criação de conteúdos originais que ressoem com as comunidades de interesse e influenciadores, bem como o uso de novas tecnologias para melhorar a experiência do cliente.
Podemos incorporar nosso mantra, que compartilhamos com todos os clientes: cada negócio deve posicionar sua marca de maneira eficaz, impulsionando seu crescimento e gerando mais valor para seus stakeholders, fundamentado nos pilares dos 3E’s: Encantar, Entreter e Educar.
Além disso, as marcas devem estar dispostas a experimentar e iterar suas estratégias, aprendendo com o feedback dos consumidores e ajustando suas abordagens conforme necessário. Isso requer uma mentalidade aberta, apoio tecnológico, empatia e uma disposição para correr riscos calculados, aspectos fundamentais de diversos tipos de posicionamento de marca.
Algumas marcas do segmento do premium já estão fazendo isso, dentro do que chamamos de branding e marketing de luxo.
Dados e Métricas: A Ciência por Trás dos Tipos de Posicionamento de Marca e As Redes Sociais
De acordo com um estudo conduzido pela Weber Shandwick, a sociabilidade online é responsável por 52% da reputação de uma marca atualmente, um aumento em relação aos 45% registrados no ano anterior. As projeções indicam que esse número pode chegar a 65% nos próximos três anos, representando um crescimento de 44% em cinco anos.
Essa tendência destaca a importância de uma presença digital robusta não só para fortalecer a marca, mas também para melhorar a reputação corporativa em geral.
O estudo revelou que 87% das grandes empresas globais já possuem estratégias de marca em mídias sociais, e 93% utilizam pelo menos uma ferramenta de mídia social. No entanto, apenas 63% integraram essas estratégias em seus planos de marketing e comunicação, sublinhando um desafio significativo na plena utilização das mídias sociais para o posicionamento de marca.
Além disso, apenas 16% dos executivos globais classificam a sociabilidade de suas marcas como “classe mundial”, embora mais de dois terços acreditem que os benefícios das mídias sociais superam os riscos. Ou seja, ainda vamos ver um avança grande na estratégias de inclusão e sociabilidade, nesse mundo glocal, em outras palavras global e local ao mesmo tempo.
Esses dados enfatizam a necessidade de objetivos claros para as estratégias de marca e atuação em mídias sociais, com foco em fortalecer a lealdade do cliente e melhorar a reputação da marca, objetivos citados por 32% dos executivos desse pesquisa global.
Os Dez Impulsionadores da Sociabilidade de Marca
Para se destacar no cenário competitivo atual, as marcas devem adotar uma abordagem holística que incorpore impulsionadores fundamentais da sociabilidade de marca.
Trouxemos aqui 10 pensamentos inspirados nesse estudo para ajudar você a construir suas estratégias e tipo de posicionamento de marca:
Primeiramente, é essencial reconhecer que não é apenas o meio — é mais do que a mensagem; as marcas devem criar narrativas autênticas que ressoem com seus públicos.
Em seguida, devem colocar suas marcas em movimento, garantindo que cada interação seja dinâmica e impactante.
A integração é essencial — integre ou morra — pois integrar estratégias sociais em todos os aspectos do negócio assegura coesão e adaptabilidade.
Centralizar o social, ou fazer do social o centro, é vital para construir relacionamentos duradouros. Além disso, marcas de sucesso ouvem mais do que falam, valorizando o feedback dos consumidores para aprimorar continuamente suas abordagens.
Focar no que realmente importa — conte o que importa, engajamento significativo — ajuda a criar conexões valiosas.
Ao pensar globalmente, as marcas podem expandir seu alcance e relevância internacional.
A estratégia de ir para fora para entrar sugere que buscar insights externos pode enriquecer as práticas internas.
Ser vigilante permite que as marcas se ajustem rapidamente às mudanças do mercado e protejam sua reputação.
Finalmente, inovar constantemente assegura que as marcas permaneçam à frente da concorrência, adotando novas tecnologias e tendências para manter seu público engajado e interessado.
Esses impulsionadores são fundamentais para garantir o sucesso e a diferenciação das marcas.
O Futuro do Branding: Liderança e Inovação Ativas
O futuro do branding está intrinsecamente ligado à capacidade das marcas de se adaptarem e liderarem em um mundo em constante mudança. Branding é gerúndio.
Trouxemos aqui um olhar para a necessidade e práticas de sociabilidade, pois acreditamos que as empresas podem não apenas se conectar de maneira mais profunda com seus públicos, mas também se posicionar como líderes em seus respectivos setores e agentes de transformação.
Portanto, é imperativo que as marcas invistam em estratégias de branding que integrem tecnologia, sustentabilidade e o lado social e humano. Esses três campos devem andar juntos. Dessa forma, elas atenderão às expectativas dos consumidores modernos e também criarão um legado duradouro que ressoe com as gerações futuras. Seja qual for o nicho e o tipo específico de posicionamento de marca, ao fazer isso, estamos criando marcas campeãs com indicadores e percepções de sucesso aprimorados.
Conclusão
Em suma, estamos vivendo uma revolução da sociabilidade e isto oferece às marcas uma oportunidade única de se destacarem em um mercado competitivo. Ao abraçar a inovação, a responsabilidade e a interação genuína, as marcas podem liderar o caminho para um futuro mais conectado e significativo. Para explorar mais sobre como criar e integrar essas práticas em sua estratégia de branding fale conosco.
